這一觀點引發(fā)了現(xiàn)場關(guān)于女性如何自我認(rèn)識，挖掘自身優(yōu)勢，實現(xiàn)成長的熱烈討論。作為《財富》中文版2016年“中國最具影響力的商界女性”榜單的兩位入選者，張文翊女士與北京大學(xué)國家發(fā)展研究院陳春花教授同臺，與國家首批認(rèn)證心理咨詢師張捷女士一起，為職場女性的自我發(fā)展和成長支招，鼓勵職場女性要不懼改變，在挑戰(zhàn)中成長，綻放人生之美。
亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁 張文翊
互聯(lián)網(wǎng)時代兼容并蓄的特點更需要多元文化和多元思維。張文翊認(rèn)為，女性與多元文化可以帶來新鮮的視角以及獨特的解決問題的方式，更易挖掘和滿足客戶群體的多元化需求，有益于企業(yè)不斷打破固有的思維，推陳出新；女性更善于傾聽并在團(tuán)隊間搭建橋梁，有助于構(gòu)建積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的團(tuán)隊氛圍。
此外，女性的加入還可以提升團(tuán)隊的集體智慧，從而更好地推動團(tuán)隊的整體表現(xiàn)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。美國國家女性及信息技術(shù)中心（NCWIT）研究發(fā)現(xiàn)，男女比例平衡的團(tuán)隊比單一性別的團(tuán)隊在IT專利技術(shù)上的貢獻(xiàn)率高出26-42%。而來自美國一家非贏利組織Catalyst的研究顯示，管理層中保持性別平衡的公司的財務(wù)表現(xiàn)相對更為突出。相比而言，管理層擁有女性較多的公司的銷售利潤率至少可高出16%，資本投資回報率可高出26%。
亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁 張文翊
女性及多元文化可以幫助在企業(yè)內(nèi)部推動構(gòu)建創(chuàng)新的思維，為企業(yè)變革提供土壤，亞馬遜正是這一理念的受益者。近日在美國商業(yè)雜志《Fast Company》評選的“2017全球最具創(chuàng)新力公司”榜單中，亞馬遜力壓群雄、榮膺榜首。在張文翊看來，亞馬遜一路先行，砥礪創(chuàng)新，除了在產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式上孜孜不倦追求變革，女性及多元文化的兼容并包也是亞馬遜的創(chuàng)新源動力之一。
在亞馬遜中國，經(jīng)理及以上級別的女性比例已經(jīng)超過50%，居亞馬遜全球首位。“我們相信多元文化可以幫助我們尋求和思考不同的觀點，更精準(zhǔn)地洞悉客戶需求，從而做出更好的決策和創(chuàng)新。”張文翊表示。一個典型的案例就是“亞馬遜家庭會員”項目，它專為1-14歲兒童的家庭會員提供一站式消費、個性化專屬服務(wù)和全方位體驗。在亞馬遜家庭會員項目背后有一個“女性智囊團(tuán)”，由亞馬遜母嬰、玩具、美妝、益智教育等與家庭消費密切相關(guān)的品類的女性工作人員組成。她們身兼職場女性和母親的雙重角色，能夠深切體會家庭會員的需求。她們會定期一起集思廣益，為亞馬遜家庭會員項目貢獻(xiàn)了很多創(chuàng)新服務(wù)的好點子，例如解決家長選書煩惱的親子書屋、1-3歲寶寶喂養(yǎng)的知識課堂等等，通過多種多樣的會員分享、親子互動、品牌體驗活動為家庭會員提供更有價值的服務(wù)，解決他們的痛點。
