步驟1領(lǐng)會(huì)電子郵件傳達(dá)給你的信息
不管在什么時(shí)候看什么內(nèi)容，要在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)如下元素：
1. 發(fā)件人是直接還是間接發(fā)給你的；
2. 發(fā)件人是否在郵件中表達(dá)期望你答復(fù)的意愿；
3. 郵件內(nèi)容主旨是否清晰；
4. 信息跟你是否相關(guān)。
值得一提的是，要注意郵件內(nèi)容是不是要求你做多件事情，判斷這封郵件是否值得你花費(fèi)時(shí)間來(lái)明確對(duì)方想要表達(dá)的主題。若有以下的內(nèi)容，則此類(lèi)郵件無(wú)需理會(huì)，比如說(shuō)：
1. 發(fā)件人所要表達(dá)的信息內(nèi)容模棱兩可、模糊不清，沒(méi)一句話(huà)在主題上。郵件內(nèi)容用詞虛浮，讓人混淆，不明其意；
2. 郵件內(nèi)容跟你的工作職責(zé)沒(méi)有直接聯(lián)系或者是相沖突；
3. 來(lái)歷不明的抄送信息；
4. 有一些信息已經(jīng)被重復(fù)發(fā)送過(guò)很多次，還繼續(xù)被發(fā)送到你這里；已經(jīng)解決過(guò)的問(wèn)題，再次發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)。
遇到以上這幾種情況，都應(yīng)該將處理郵件的時(shí)間壓縮到最少，因?yàn)檫@些目的不明的郵件會(huì)讓你浪費(fèi)大量的時(shí)間。
