第一章 辭職不忘老領(lǐng)導(dǎo)
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杜若萱剛走進(jìn)健之靈生物科技有限公司辦公樓的大廳,前臺(tái)接待員就迎上來問道:“您好,請(qǐng)問您找誰(shuí)?”
杜若萱微笑著說:“我是來面試的。”
“請(qǐng)問您是應(yīng)聘什么職務(wù)的?帶簡(jiǎn)歷了嗎?”
“總裁秘書,帶了。”杜若萱說罷從包里掏出一份簡(jiǎn)歷,雙手遞給了前臺(tái)。
前臺(tái)拿過簡(jiǎn)歷瞄了一眼,說道:“請(qǐng)跟我來吧。”她邊說邊朝辦公區(qū)里走去,杜若萱馬上跟了上去。
她把杜若萱領(lǐng)進(jìn)公司的小會(huì)議室,指著靠墻的幾張凳子說:“您先坐一會(huì)吧,我去向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。”
杜若萱微笑著說:“好的,謝謝。”
杜若萱掃了一眼,這里顯然剛剛結(jié)束一次會(huì)議,凳子擺得有些散亂,橢圓形的會(huì)議桌上還擺著幾個(gè)剛用過的一次性紙杯,兩個(gè)玻璃煙灰缸里已經(jīng)堆滿煙頭,桌面上有很多煙灰。
職業(yè)的敏感促使杜若萱自然而然地動(dòng)手收拾起來,她把凳子全部擺正,把用過的紙杯收起丟進(jìn)門后的垃圾桶,把煙灰缸里的煙頭倒掉,再?gòu)陌锬贸鲆粡埣埥韺⑵洳粮蓛?,桌面上的煙灰也擦干凈,最后用干拖把將地面拖了一遍,忙完這些后,她才坐下來安靜地等待面試官的來臨。
大約十多分鐘后,一高一矮兩名男性面試官才走進(jìn)會(huì)議室。高的瘦、矮的胖,兩人看上去很有喜劇效果,像是走上舞臺(tái)的小品演員。
杜若萱趕緊起身微微一笑道:“領(lǐng)導(dǎo)好。”
“你好,”瘦面試官掃了一眼會(huì)議桌,又掃了一眼杜若萱,笑了笑,“久等了吧。”
杜若萱說:“剛到一會(huì)兒。”
胖面試官說:“請(qǐng)坐吧。”
等兩名面試官先坐下,杜若萱才在對(duì)面坐了下來,瘦面試官手里擺弄著一支黑色的水性筆,問道:“你是應(yīng)聘總裁秘書這個(gè)職位吧?”
杜若萱點(diǎn)點(diǎn)頭:“是的。”
瘦面試官又問:“以前做過秘書嗎?”
杜若萱說:“做過總經(jīng)辦秘書,但沒做過總裁專職秘書。”
瘦面試官放下手中的筆,追問:“你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和秘書是什么關(guān)系?”
“領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,決策與參謀的關(guān)系,被服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系。”杜若萱想了想又說,“好比鞋子和鞋帶的關(guān)系,松緊要合適。又好比人與影子的關(guān)系,人走到哪里,影子就跟到哪里。”
胖面試官十指交叉放在桌子上,接過話頭問:“你覺得秘書應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么角色?應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?”
“我覺得應(yīng)該擔(dān)當(dāng)好這么幾個(gè)角色,”杜若萱不緊不慢地說,“首先應(yīng)該是個(gè)勤務(wù)員,端茶倒水,應(yīng)酬接待,樣樣都要眼疾手快,服務(wù)到位;其次應(yīng)該是個(gè)氣象員,要懂得察言觀色,通過領(lǐng)導(dǎo)的言語(yǔ)、動(dòng)作、表情甚至眼神去準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖;還應(yīng)該是個(gè)聯(lián)絡(luò)員和協(xié)調(diào)員,要代表領(lǐng)導(dǎo)去聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系;最重要的是要做個(gè)好助手,收發(fā)文件,起草文稿,上傳下達(dá),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各項(xiàng)工作、各類事務(wù),按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),隨時(shí)
隨地急領(lǐng)導(dǎo)之所急,想領(lǐng)導(dǎo)之所想。總之,只要是領(lǐng)導(dǎo)需要的,就是秘書的工作范圍……因此,我覺得領(lǐng)導(dǎo)秘書應(yīng)該具備綜合素質(zhì),必須是個(gè)多面手。不能只局限于某一個(gè)角色,要扮演好多重角色。”