步驟1領(lǐng)會電子郵件傳達給你的信息
不管在什么時候看什么內(nèi)容，要在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會如下元素：
1. 發(fā)件人是直接還是間接發(fā)給你的；
2. 發(fā)件人是否在郵件中表達期望你答復(fù)的意愿；
3. 郵件內(nèi)容主旨是否清晰；
4. 信息跟你是否相關(guān)。
值得一提的是，要注意郵件內(nèi)容是不是要求你做多件事情，判斷這封郵件是否值得你花費時間來明確對方想要表達的主題。若有以下的內(nèi)容，則此類郵件無需理會，比如說：
1. 發(fā)件人所要表達的信息內(nèi)容模棱兩可、模糊不清，沒一句話在主題上。郵件內(nèi)容用詞虛浮，讓人混淆，不明其意；
2. 郵件內(nèi)容跟你的工作職責(zé)沒有直接聯(lián)系或者是相沖突；
3. 來歷不明的抄送信息；
4. 有一些信息已經(jīng)被重復(fù)發(fā)送過很多次，還繼續(xù)被發(fā)送到你這里；已經(jīng)解決過的問題，再次發(fā)郵件詢問。
遇到以上這幾種情況，都應(yīng)該將處理郵件的時間壓縮到最少，因為這些目的不明的郵件會讓你浪費大量的時間。
