當(dāng)你通過(guò)不斷練習(xí)學(xué)會(huì)自如運(yùn)用某項(xiàng)技能之后，它的價(jià)值就會(huì)與日俱增。當(dāng)練習(xí)者練到一定的熟練程度時(shí)，許多人都會(huì)說(shuō)：“太好了，我們已經(jīng)知道怎么做了，現(xiàn)在讓我們學(xué)習(xí)下一個(gè)技能吧。”但是，如果你正在練習(xí)的是最為重要的能產(chǎn)出80%效益的20%的技能，那就不要停止練習(xí)，哪怕你已經(jīng)知道怎么做了。對(duì)于這20%的技能，你的目標(biāo)是練精練透，而不僅僅只停留在熟練的階段，繼續(xù)練習(xí)，直到你能輕車(chē)熟路。
把最關(guān)鍵的事情做到無(wú)懈可擊，遠(yuǎn)比做好更多僅僅有用的事情要重要，哈維·赫爾南德斯，全球公認(rèn)的最杰出的中鋒之一，在接受《英國(guó)衛(wèi)報(bào)》的采訪時(shí)曾做過(guò)類(lèi)似的評(píng)論。哈維向大家介紹了一項(xiàng)塑造了西班牙足球靈魂的運(yùn)動(dòng)，并高度評(píng)價(jià)了該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的非凡意義。哈維說(shuō)道：“一切都拜回旋球所賜。”在回旋球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中，四到五個(gè)球員沿著方形場(chǎng)地外延迅速傳球，另外一到二個(gè)球員負(fù)責(zé)半道攔截。他解釋道：“回旋球，回旋球，回旋球。每！一！天！這是西班牙最好的體育運(yùn)動(dòng)。在玩的過(guò)程中，你慢慢具備了責(zé)任感，因?yàn)槟悴荒茏屒蛟谀闶稚蟻G掉，如果球丟了，你就得站到場(chǎng)地當(dāng)中。在這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中，每時(shí)每刻都有人在觸球。”這項(xiàng)獨(dú)一無(wú)二的訓(xùn)練讓球員們樂(lè)在其中，玩得不亦樂(lè)乎。球員的技能越來(lái)越好，而回旋球的練習(xí)價(jià)值非但沒(méi)有減少，反而越來(lái)越大。最后，西班牙給這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)專(zhuān)門(mén)起了個(gè)名字，足見(jiàn)回旋球在他們心目中的地位。要想像西班牙那樣，躋身世界一流的行列，發(fā)展并擁有我有人無(wú)的優(yōu)勢(shì)，那就一定要關(guān)注練習(xí)量。當(dāng)練習(xí)者在進(jìn)行一項(xiàng)尤為關(guān)鍵的重要練習(xí)時(shí)，別忘了趁熱打鐵地加上一句“很好，讓我們繼續(xù)練，練到所向披靡”。
如何才能找到對(duì)你而言至關(guān)重要的20%呢？也許以往的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)告訴了你答案。如果是這樣，那么恭喜你。要是你對(duì)此覺(jué)得毫無(wú)頭緒，就去翻翻你所掌握的信息和數(shù)據(jù)，也許它們能讓你恍然大悟。你的客戶有沒(méi)有說(shuō)起過(guò)你的哪項(xiàng)服務(wù)最讓他們印象深刻？你的員工有沒(méi)有告訴過(guò)你為什么敬重他們的經(jīng)理？有沒(méi)有什么數(shù)學(xué)技巧能讓你在一年之后通曉代數(shù)？手術(shù)室里什么樣的手術(shù)流程最為常見(jiàn)——或者哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易出錯(cuò)？
如果手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)，或者數(shù)據(jù)不夠明確，那就依靠群眾的智慧“集思廣益”吧。在這里，我們冒昧借用了《紐約客》金融專(zhuān)欄作家詹姆斯·索羅維基的書(shū)名，他在書(shū)中指出，采集眾人的觀點(diǎn)來(lái)分析一個(gè)頗有難度的事情，結(jié)果往往會(huì)出人意料的精確——即便眾人之中沒(méi)有一個(gè)是“專(zhuān)家”。在另外一個(gè)案例中，有一艘潛水艇在某片海域神秘失蹤，后來(lái)將眾多科學(xué)家預(yù)測(cè)的消失地點(diǎn)轉(zhuǎn)化成數(shù)值再平均化后，終于在公海數(shù)千平方公里的中心地帶找到了它的蹤跡。沒(méi)有一個(gè)科學(xué)家的推測(cè)接近船只的位置，但是所有科學(xué)家預(yù)測(cè)位置的平均值卻驚人的準(zhǔn)確。
值得注意的是， 20%會(huì)隨著時(shí)光的推移發(fā)生變化，所以進(jìn)行定期重新評(píng)估非常重要。測(cè)評(píng)你的20%，同時(shí)也是一種利用數(shù)據(jù)的聰明辦法，新教師計(jì)劃（TNTP）的領(lǐng)頭人提姆·戴利，最近就是通過(guò)重新測(cè)評(píng)來(lái)修正培訓(xùn)教師方案的。戴利發(fā)現(xiàn)，參加培訓(xùn)的教師如果在頭兩個(gè)月里不能學(xué)會(huì)課堂管理技能，那么他們的實(shí)習(xí)往往會(huì)以失敗告終。他讓他的團(tuán)隊(duì)重新設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，將新教師的培訓(xùn)課題大幅削減，使教師可以全力以赴地進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，直到他們學(xué)會(huì)如何建立課堂秩序，如何打造班級(jí)班風(fēng)。培訓(xùn)方案的方向性改變，使他們能將80%的時(shí)間花在不可取代的20%的技能培訓(xùn)上，也為新教師日后的成功打下了基礎(chǔ)。在這之后，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，他們必須將更多的時(shí)間用來(lái)訓(xùn)練從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更為重要的技能——又是一個(gè)全新的20%。
