臨危受命是升職機會or陷阱
成功案例 分析評估,溝通為“王”
張潔(女,服裝公司拓展經理)
張潔其實也遇到跟艾米一樣的選擇題。負責公司西區(qū)的魯經理同老板意見不合,大吵一架后甩手不干了。老板面對談了一半的商務合約,頭疼不堪,想請張潔肩挑兩頭,同時兼管公司南區(qū)西區(qū)兩個區(qū)域的業(yè)務。
接受還是拒絕?張潔很清楚,魯經理這次辭職,表面看來是跟老板意見不合,究其實質,還是因為沒處理好組里的人際關系。西區(qū)的組員里,有關系戶的老婆,有喜歡扯是非的女員工,還有一心想做西區(qū)經理的職員。魯經理受不了組里有人白拿錢不干活,更受不了有人背后使壞,散布流言,誣陷他想在合約上玩花招拿回扣,才憤然辭職的。
張潔若接受這項任命,必然會遇到前任魯經理遇到的同樣問題。魯經理與她個性脾氣類似,能力不分上下,張潔半路接管這個團隊,成功的幾率能有多大呢?
考慮了幾天后,張潔還是決定接下這項任務。因為,經過評估,即使組里這幾個“搗亂分子”什么工作都不干,她也有五成以上的把握做好西區(qū)的業(yè)務。
張潔告訴老板,自己是半途頂上,好多合約都需要重新洽談,一切等于從頭開始,而組里的員工跟自己不熟,未必個個都肯好好配合她的工作??傊瑥垵嵚晕⒖浯罅艘环媾R的困難,而老板也很爽快,立刻表態(tài)全力支持她的工作,涉及到組員工作安排甚至獎勵懲罰,全權交由張潔處理。
取得了老板充分支持和授權的張潔,只把一些無關緊要的工作安排給那些特殊的組員去做,自己則帶領其他組員,開始了西區(qū)的業(yè)務拓展工作。張潔知道,老板最擔心的就是她的前任魯經理那些談了一半的商務合約,把合約談妥,是自己眼前必須做好的大事。除了努力工作外,張潔一改過去不大主動向老板匯報工作的習慣,跟老板保持熱線聯(lián)系,每份合約的關鍵進展,她都讓老板了解得清清楚楚。
她這么做的目的只有一個,防止有人像對待魯經理一樣,在老板那里告她的陰狀。
2個月后,那些談了一半的合約全部搞定。張潔松了一口氣,老板的臉上笑開了花,正式任命她為拓展部部長。臨危受命,危急中方顯管理者的水平,張潔在正確評估了形勢后,抓住了與老板溝通良好這個重點,職場生涯又上了一個臺階。