《零缺陷智慧》
企業(yè)打造質量競爭力的藝術
MBA商學院最受歡迎的質量管理課程
Why? “小老廣”問題難治？利潤上不去？
How? 企業(yè)告別虧損？工作效率翻倍？
What? 零缺陷！一次做對，永續(xù)成功！
“中國零缺陷之父”帶你打造質量競爭力模式的第一書
書名：《零缺陷智慧》
ISBN：978-7-5104-4722-8
定價：36.00
版別：新世界出版社
開本：16開
字數(shù)：236千
出版日期：2014.1
上架建議：企業(yè)管理.質量管理
輕松讀一遍，工作品質大提升！
中國航天、中石油、中國電子、華為、西門子、大眾、IBM、BP等
全球卓越企業(yè)正在強力推行
翻書可獲：10大QES模塊、14大QIPM步驟，輕松增加60%的客戶，提升15%的利潤！
本書亮點
●高效實用。集各種管理工具優(yōu)點于一身，給站在十字路口的中國企業(yè)帶來新的利潤增長點。書稿首次面世即震驚業(yè)界，央企、外企高管紛紛應用，效果顯著。
●量身定制。將克勞士比“零缺陷”理論精華與中國企業(yè)現(xiàn)狀相結合，首創(chuàng)最適合中國企業(yè)應用的質量管理工具。
●全新修訂。8年悉心修訂，細化品質及績效問題，新增數(shù)十條最新企業(yè)案例和“師生問答”版塊，提煉質量制勝的“ZD法則”。
●知行合一。集科學完備的質量管理理論知識及國內外頂級企業(yè)成功實踐案例于一體，快速把知識轉化為生產(chǎn)力和企業(yè)競爭力。
●輕松靈活。20年實操經(jīng)驗，采用“師生問答”的方式，文風輕松幽默，與讀者親切互動，讓企業(yè)快速應用。
名人推薦：
我認為生產(chǎn)無缺陷的材料——第一次就把工作做對，其最佳意義之一就是為我們所花掉的每一塊錢爭取最大的價值。
——林登•約翰遜（美國第36任總統(tǒng)）
第一次就把事情做對、事先預防、質量成本等零缺陷管理理念，改善了我們以前不斷通過系統(tǒng)化、持續(xù)性的改進來提高產(chǎn)品和服務質量的局限性……零缺陷思想的引入，猶如一陣春風，給軍工行業(yè)質量管理帶來了新的氣息、新的希望。
——蔣教平（中國人民解放軍某部副部長、少將）
傳承和弘揚航天質量文化，牢固樹立零缺陷理念，全面實施精細化質量管理，深入推進新體系建設，加快實現(xiàn)國際一流大型航天企業(yè)集團的目標，推動我國從航天大國向航天強國的邁進！
——馬興瑞（工信部副部長兼國家國防科工局局長）
我們要堅持以人為本、推進質量文化建設，強化質量基礎，提升產(chǎn)品保障能力，實施系統(tǒng)管理，加強過程控制，不斷完善“零缺陷系統(tǒng)工程管理”。
——許達哲（中國航天科技集團公司董事長、黨組書記）
有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。不對產(chǎn)品質量實行零缺陷、精細化管理，將無法做到用戶使用的“零抱怨、零起訴”。
——張瑞敏（海爾集團董事局主席兼CEO）
