對于企業(yè)的產(chǎn)品來說就不同了,企業(yè)品牌活著依靠的是當下產(chǎn)品的銷量。如今滿足消費者需求的產(chǎn)品興趣點明顯開始下滑,婚姻里有七年之癢,產(chǎn)品的使用周期也會產(chǎn)生這種莫名的“癢”,在這一點上洗發(fā)水最明顯了。去頭屑這個心智資源到底是哪一個品牌的?護發(fā)秀發(fā)、防止脫發(fā)、柔順營養(yǎng)都是什么牌子的?硬生生的、一個同類的產(chǎn)品打著各種秘方配制,搖身一變各種功能瞬間附體。
當站在琳瑯滿目的超市貨架前,你最終的選擇依靠的是什么?當遭受各種節(jié)日性質(zhì)的產(chǎn)品促銷襲擊后,你確定買回來的各種神器是你最需要的嗎?當別人吃著火鍋唱著歌,你確定你也會團一張火鍋店KTV 的優(yōu)惠券嗎?究竟是什么在影響我們的購買行為,你到底想要什么?
為什么我喝雪碧沒有水從我背后淋下來,為什么我吃德芙?jīng)]有秀發(fā)飄來飄去,為什么我吃泡泡糖從來沒有召喚出超人,為什么我喝加多寶的時候人們沒有涌來廣場,為什么我的七喜掉了也沒有“妹紙”和我邂逅,為什么我喝急支糖漿從來都沒有豹子來追我?
所以今天,我們平生最大的愿望是:吃一次廣告上的方便面,吃一支廣告上的冰激凌,喝一杯廣告上的咖啡,交一個廣告上的女朋友,買一部廣告上的智能手機,體驗一把廣告上的豪車,買一棟廣告上的房子,去一次廣告上的地方旅行,買一罐廣告上的奶粉給兒子,買一個廣告上的包包給老婆。我不是你的優(yōu)樂美,我只是你的消費者。
社會化媒體營銷瘋狂的時代,消費者開始變得挑剔且神經(jīng)質(zhì),我們該用什么去hold 住消費者的眼球與鼠標依然是一個很有意思的話題。大多數(shù)人實際上是不知道自己需要什么的,就像在蘋果手機沒有爛大街以前,人們以為手機的作用就是打電話發(fā)短信,直到后來人們才知道山寨手機就是低音炮,諾基亞可以砸核桃,iPhone要用來切水果。是的,我們陷入了一個賣方市場的輪回,也就是賣方市場在創(chuàng)造需求。這都是因為滿足需求的產(chǎn)品越來越多,已經(jīng)無法調(diào)動人們那根日益麻木的神經(jīng)。
我們?nèi)プ鲆粋€品牌的營銷,從一開始就慢慢地設下一場場迷局,意欲讓消費者其樂融融地深陷其中不能自拔。無論是哪種營銷手段,核心的要素必然是集結一部分人的力量去引爆全局。就像一場舞會,焦點才是最抓眼球的地方,所以焦點下必然是美女帥哥勾肩搭背舞一曲華爾茲。到最后,消費者要的又是什么?
感覺!沒錯。你喜歡一座城池,并不只是因為你生活在其中,也許她在、他也在、大家都在,你們會在這座城池里遇見,還會說,好久不見、原來你也在這里!最初的喜歡到最后的永遠,30元一杯的星巴克、15 元一個的漢堡,從北京到麗江的火車票,你要的只是一種感覺,這就是品牌的凝聚力!他們都在,他們都喜歡!所以你不得不愛屋及烏。
“怪蜀黍”三輪車上的煎餅果子兩塊五一個,口留香的煎餅果子一個卻可以賣四塊。閩江二路的咖啡館一杯焦糖瑪奇朵18 元,最大裝星巴克卻可以賣到28~38 元。路邊攤的小餛飩一塊五一碗、包子一塊錢倆,天津狗不理8 個卻可以近百元,可嘆是包子中的LV,包子中的戰(zhàn)斗機。這就是品牌的感覺。你的胃只不過要一個煎餅果子的感覺,品牌卻給了你君臨世界的幻想!盡管你在星巴克啃完煎餅果子或者在肯德基吃完兩個包子一碗豆?jié){,你終究還是要擠地鐵公交的,但就在幻想剛剛幻滅的那一刻,你的心是暖的,你的斗志剛剛被點燃。
耐克會告訴你:JustDo It。嘴上說的人生需要你腳下的每一步去落實,人們不在乎你提供的產(chǎn)品到底是什么,因為總有另一個產(chǎn)品可以替代,人們在乎的是這一刻,你給了他什么感受。所以回答中國人到底需要什么,答案是感覺。
品牌的營銷從一開始就慢慢地設下了一場場迷局,意欲讓消費者其樂融融地深陷其中不能自拔。無論是哪種營銷手段,核心的要素必然是集結一部分人的力量去引爆全局。