六、后記(節(jié)選)
這本書和書中多種多樣的問題一起構(gòu)成了某種“現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)”,而接受這種考驗(yàn)的意義在于它能幫助商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備好面對(duì)真實(shí)的世界,而不是那種在他們的戰(zhàn)略中所表現(xiàn)出來的世界。
我曾經(jīng)有幸接觸過各種各樣的行業(yè),我在本書中所分享的案例證明能對(duì)企業(yè)造成影響的因素也同樣是各種各樣的,而戰(zhàn)略所能考慮進(jìn)來的因素只占了這些因素的很少一部分。因此,作為一位商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你所面臨的問題就在于你必須開闊你的視野,面向更加廣闊的商業(yè)現(xiàn)實(shí)全景,并做好必要的準(zhǔn)備。
我在書中所探討的這些問題就是用來幫助你做到這一點(diǎn)的,但是這些問題并不是全部。還有更多與之一脈相承的問題,我非常鼓勵(lì)你們能去探索這些更多的問題。對(duì)此,我有兩點(diǎn)提示。第一,把自己放在外行的位置上問問題,雖然問題可能不那么專業(yè),但卻更加深刻敏銳。第二,在你問完問題并找到答案之前,不要急于制定戰(zhàn)略。因?yàn)榻?jīng)歷了現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)的戰(zhàn)略才能更加穩(wěn)固。同時(shí)我建議不要孤立地去做這兩點(diǎn),而是是參考本書中的問題或者你能從中衍生出的其他問題,并且把這些問題拿出來和你的同事在工作會(huì)議上進(jìn)行討論。我想,比起那些更加老套的關(guān)于市場份額、多樣化等的戰(zhàn)略問題,這些問題能使你更加深入了解組織的真實(shí)情況,把這本書當(dāng)成一個(gè)契機(jī),來認(rèn)真觀察事物真實(shí)的面貌,并做出相應(yīng)的決定。
最后是我的一些個(gè)人反思。我已經(jīng)從事咨詢行業(yè)許多年了。在最開始的幾年里,在走進(jìn)客戶的辦公室的時(shí)候,我常常會(huì)事先準(zhǔn)備好許多模型和工具,并且準(zhǔn)備一些關(guān)于戰(zhàn)略環(huán)境的非常認(rèn)真的想法。后來,我意識(shí)到我準(zhǔn)備的這些東西,客戶很容易就能在別的地方得到或者客戶自己就能復(fù)制它們。換句話說,這些東西并沒有什么價(jià)值。而客戶更加看重的就是和我坦誠相見,沒有幻燈片,沒有畫著三角形的紙板等等。換句話說,最有用的并不是戰(zhàn)略而是真實(shí)。
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