你瞎說的吧！
——皮格馬利翁效應和權(quán)限移交
（自以為）干得不錯的上司的說辭
“是的，我非常重視把工作全權(quán)交給下屬。”
“讓下屬全權(quán)負責工作不僅可以激發(fā)他們的斗志，更重要的是完成工作后的成就感會和以前有非常明顯的不同。”
“特別是對那些有能力的年輕人才，就得不斷給他們一些超出能力范圍、需要比平常更努力才能勝任的工作，讓他們在這個過程中得到鍛煉。”
“把升職、晉級作為獎勵畢竟是有限的。但是不斷把工作交給他們，他（她）們就會意氣風發(fā)、干勁滿滿地投入其中。正所謂工作的報酬就是下一個工作。”
“把工作交給下屬之后，我只要鼓勵他們就行了。不要隨便出手幫倒忙，只要經(jīng)常在他們耳邊鼓勵‘你行的，交給你了’，下屬們就會心甘情愿地工作。關(guān)鍵在于你能否信任下屬。”
“我當上主管之前一直覺得自己不適合做管理工作。但學習了教練技術(shù)之后，我的觀念改變了?，F(xiàn)在我明白了，其實是否能夠指導別人、激勵別人的斗志，完全無關(guān)天分。”
“剛開始管理新部門的時候我也有過不安。多虧了有那些斗志滿滿的下屬們，我才能堅持下來，連妻子都說我最近的臉色變好了。今后，我管理的部門還會培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的人才，敬請期待哦！”
這位上司對教練技術(shù)的使用心得真是很到位。可以看出，這位優(yōu)秀的管理者應該已經(jīng)掌握了教練技術(shù)的基礎(chǔ)。的確，他的“觀念”似乎沒錯。
但是他的那些下屬們卻常常因為上司這種半吊子的方法吃盡了苦頭。下屬A就有過這樣的經(jīng)歷。
那么，究竟是什么導致了上司和下屬間觀念的巨大隔閡呢？
